রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

www crickex-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। প্রবেশাধিকার…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সহজ পথ সবসময় খোলা
www crickex আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই শেষে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা নথি পাঠাতে ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য যুক্ত করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা বিপণন পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

নিরাপত্তার ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয় — bKash, Nagad বা Rocket-এ যে মুহূর্তে লেনদেন হয়, সেই মুহূর্ত থেকেই। লগইন করার সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর তা মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — দুই জায়গাতেই একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অননুমোদিত কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সরানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার আছে — সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী তথ্য সরানো হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

সহায়তা দলে ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে, প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে।

Bangladesh-এ প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হয়। এই নীতির আওতা ও আপনার যোগ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।